ConoHa有毒, 再用砍手

我的ConoHa VPS用了快有半年了, 起初是闲置在那里当Docker的实验场用的, 后来多看助手开发完了, 就拿来放爬虫和API服务端. 爬虫是golang写的, 本身只开了10个goroutine在爬, 因为ConoHa的DNS和路由有毒, 东京机房连中国电信相当于绕地球一圈, 再加上ConoHa自己也喜欢偷偷给用户限制带宽, 所以爬虫的请求不会很密集, 我觉得这对多看阅读和ConoHa已经是相当仁慈了.

就这样轻飘飘地运行了近一个月, 然后昨天爬虫突然就开始报连接被reset的错误, 还是相当有规律的reset, 一开始我以为是多看阅读终于肯启用反爬虫机制了, 于是把爬虫在本地跑了一遍, 妈的爬得简直不要太欢. 难道是多看阅读对境外IP才有反爬虫机制? 于是我把请求的频率改低, 提交代码, CI跑完, 新版本部署完毕, 过了半小时...又reset了, 我就不懂了, 把代码丢进DigitalOcean的VPS, 跑一遍, 原来根本跟境外IP没有关系, 就是ConoHa有毒.

我突然想起来, 估计是自己帐号里没钱了, 印象之中ConoHa在余额不是很足的时候会特别无耻地限制带宽至5Mbps, 没想到现在还霸道到会reset连接了. 登上帐号一看, 哇, 37JPY, 当真不足, 点Charge, 弹出个错误, 说是帐户注册信息验证失败不能充值, 让我去support center解决(这就是个邮件留言页面), 于是我就只好开始跟客服互发邮件消磨人生.

之前也跟Conoha的客服打过交道, 说实话非常让人不爽:

  • 用英文给他们发邮件, 客服也懂英语, 结果每次的回信都是日文, 我还专门问过他们为什么只用日文, 回复我说因为他们是日本的公司, 那你给使用中文和英文的用户提供服务干啥?

  • 处理问题效率很低, 对一些概念含糊其辞, 模式化耍官腔, 经常提出一些ToS上根本不存在的条件, 官方也特别喜欢玩停机删除禁用帐号之类的手段, 然后你就得不厌其烦地跟这群客服浪费时间.

就这样我发一封英文邮件, 客服回我一封日文邮件, 你来我往了几个回合算是把事情搞明白了.

大概是这样的:

  1. 我的爬虫跑了快一个月, 然后昨天我的帐户余额见底, 于是官方决定限制我的带宽和规律性地reset连接让我尽快发现这回事(他们就从来不知道发封邮件提醒你去缴费, 非要到给你停机了才会发邮件提醒"你已经欠费了, 我们被迫停掉你的机器, 再不缴费我们就要删除你的数据啦蛤蛤蛤").

  2. 然后昨天我因为不明白为什么会reset连接在VPS上调试了几遍爬虫导致ConoHa的DNS缓存服务器发现我的请求发得太多, 然后审查了我的注册信息, 发现地址填得没有精确到户, 决定限制我充值.

  3. 此时我意识到余额不足要去充值, 不然就要欠费停机了, 结果发现没法充值, 只能跑去找客服.

  4. 客服说发现我的VPS流量异常, 你得先坦白你做了啥造成这么多请求, 否则不给解除充值限制.

  5. 我说我操我就调试个程序, 要不是你们网络辣鸡我今天会因为调试发这么多请求? 他妈这离DDOS的规模不是还远着? 也没见超出你家隐藏的各种VPS限制啊.

  6. 客服表示懒得鸟我什么原因, 也不承认限制带宽和重置连接的事实, 就一个态度: 要么承诺自己以后不会做同样的事给你解除限制, 要么别用.

贵司VPS太霸道, 我还真是高攀不起了. 也不知道是不是之前被国人挂机挖矿建SS触到了什么神经, 竟然这种程度就算滥用.

我也不管你GMO开小号z.com镜像自己的ConoHa骗钱, 出了事情直接删主机不还数据, 余额上万日元帐户随便封号, 100Mbps带宽缩水到5Mbps, 无限流量实际有TB级限制一类网上随便就可以查到的屁事了.

一个服务坑爹, 神经敏感, 客服奇葩的公司, 看板娘再可爱又有何用?

现在数据已备份, 转战美元结算、明码标价的Vultr, Docker+CI迁移起来不要太轻松.

希望更多人认清ConoHa, 避免日后不必要的损失.